Hotel Coconut House, Alajuela , Costa Rica

 

Was ist das "CST"?

Das CST ist ein Programm, welches die Tourismusunternehmen nach dem Ausmaß ihrer "Nachhaltigkeit" (in bezug auf Umwelt, Kultur und Gesellschaft) qualifiziert und zertifiziert.

Es ist in vier grundlegende Bereiche (ambitos) unterteilt:

1. Umwelt
Dieser bewertet die Unternehmen nach ihrem Einklang mit der Umwelt und ihren Einsatz im Umweltschutz.

2. Nachhaltige Wasserwirtschaft (Bereich exclusiv für Hotels)


Hier werden die Unternehmen nach ihrem internen Richtlinien und Bedingungen für Abwasser, Abfall und Energiesparen bemessen.

2. Gestion de servicio (Bereich exclusiv für Tourveranstalter)
Darunter versteht man den Prozeß, den die Unternehmen entwickelt haben, um ihre touristischen Produkte mit Berücksichtigung auf Land, Kultur, Gesellschaft und Nachfrage der Touristen zu vermarkten.

3. Kunde
Diese bewerten die Aktionen der touristischen Unternehmen, um ihre Kunden an dem Programm des nachhaltigen Tourismus zu beteiligen.

4. sozioökonomische Umfeld
Dieser Bereich bewertet die Unternehmen in Bezug auf ihre Zusammenarbeit mit den lokalen Gemeinden, der Schaffung von neuen Arbeitsplätzen und ihres Engagment für die Gesellschaft.

Wie wird bewertet:

Für jeden dieser Bereiche wurden spezielle Fragen entwickelt, um die Unternehmen nach dem Stand ihrer Nachhaltigkeit zu bewerten.

Dementsprechend reflektiert jede einzelne Frage ein Element des nachhaltigen Tourismus, welches das Unternehmen erfüllen muss

Kategorien

Um diese Kategorien zu messen, hat das CST ein Klassifierungssystem festgelegt, welches die Unternehmen nach einer Skala von 0 bis 5 in ihrer relativen Position im Sinne des nachhaltigen Tourismus bewertet.

Was bedeutet es für ein touristisches Unternehmen das CST zu besitzen?

Kategorie 1 bedeutet, dass das Unternehmen die ersten Schritte zum nachhaltrigen Tourismus vollführt hat. Die folgenden Kategorien entsprechen dem Stadium des Fortschritts in der Nachhaltigkeit, der mit Kategorie 5 den Höhepunkt erreicht. In dieser Kategorie kann das Unternehmen als vorbildlich im Sinne des nachhaltigen Tourismus angesehen werden. Die Klassifizierung ist folgend:

Kategorie % Erfüllung
0 < 20
1 20-39
2 40-59
3 60-79
4 80-94
5 > 95

Basierend auf der Idee des nachhaltigen Tourismus, müssen alle 4 Bereiche von den Unternehmen erfüllt werden. Zum Beispiel, um die Kategorie 3 zu erreichen, müssen mindesten 60% der folgenden Bereiche erfüllt sein: Umwelt, planta de servicio, gestión del servicio (exklusiv für Reiseagenturen und Tourveranstalter) Kunden und sozioökonomisches Umfeld. Die Kategorie, die das Unternehmen erreicht, entspricht den niedrigsten Klassifizierung der einzelnen Bereiche. Damit soll erreicht werden, dass das Unternehmen gleich viel Wert in die enzelnen Bereiche legt.

Die Klassifizierung der Kategorien

Es ist ein System, welches eine progressive Strukturierung aufweist : je höher die Kategorie des Unternehmens ist, desto mehr Vorteile haben sie bei bestimmten Programmen (besondrers des CST) gefördert zu werden, wie z. B. die Teilnahme an nationalen und internationalen Messen, Fortbildung, Informationsmaterial etc.